Pembimbing: Sri Wahyuni-- Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas sistem manajemen risiko yang diterapkan PT. PNM Cabang Balikpapan dalam meminimalisir kredit bermasalah. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam hal penerapan sistem manajemen risiko dalam meminimalisir potensi kredit bermalah, PT PNM Balikpapan dalam hal penyusunan dan penerapan manajemen risiko telah sesuai dengan panduan Manajemen Risiko sesuai standarisasi ISO 31000:2018, melalui klausul-klausul penerapan yang saling berkaitan yaitu terdiri dari prinsip, kerangka dan proses Manajemen Risiko, segala jenis Risiko dan pengelolaannya dimuat kedalam lembar kerja Form Risk Register yang disesuaikan oleh PT. PNM, hal ini bertujuan untuk menjelaskan lebih detail terkait implementasi manajemen risiko khususnya dalam meminimalisir potensi kredit bermasalah. Efektivitas penerapan sistem manajemen risiko dalam meminimalisir potensi kredit bermasalah pada PT.PNM Cabang Balikpapan dapat diukur berdasarkan hasil pengolahan data Risk Register yang kemudian dituangkan kedalam Matrik Risiko sehingga menghasilkan selera risiko /Risiko Appetite yang dapat diterima oleh management.