Record Detail

Pembimbing: Lucia Sri Istiyowati-- Antrian merupakan suatu garis tunggu dimana di dalam barisan terdapat orang-orang yang sedang menunggu untuk dilayani. Suka atau tidak suka, manusia tetap harus melakukan aktivitas antrian tersebut. Kondisi Antrian seringkali terjadi di klinik. Permasalahan yang ditemukan pada klinik Azhalia yaitu belum memiliki sistem antrian pendaftaran pasien, petugas klinik hanya memberikan nomor antrian berupa kertas, sehingga pasien tidak mengetahui waktu perkiraan antriannya. Masalah lainnya adalah ketidaksesuaian informasi antara jadwal praktik dokter yang tercantum di papan informasi dengan dokter yang sesungguhnya sedang praktik. Kondisi tersebut menjadi salah satu pemicu tidak efisiennya waktu yang digunakan untuk mendapatkan layanan kesehatan di klinik. Masalah tersebut dapat diatasi dengan merancang sistem informasi pendaftaran pasien berbasis web. Perancangan untuk mengelola antrian pada klinik Azhalia menggunakan metode Multi Channel