Record Detail

Pembimbing: Ki Pramono-- Sistem informasi mempunyai peran penting dalam memberikan keunggulan di dunia
usaha. Dimana investasi sistem informasi semakin besar namun tidak mendukung
pencapaian tujuan dan strategi yang diharapkan oleh organisasi. Untuk itulah tata kelola
teknologi informasi diperlukan. COBIT 5 adalah salah satu framework untuk membantu
organisasi menciptakan nilai yang optimal dalam mengelola tata kelola teknologi
informasi yang akhirnya organisasi dapat mencapai visi dan misinya. Bagi sebuah
perusahaan yang besar dengan proses bisinis yang kompleks dan dibantu dengan
teknologi informasi, perusahaan harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik untuk
semua layanan untuk mencapai tujuan bisnis yang ingin dicapai. Pada penelitian ini
hanya pada layanan pembukaan rekening tabungan dan pengkinian data yang sesuai
dengan tujuan bisnis yang ingin dicapai. Masalah yang dihadapi yaitu manage IT
Governance dan prosedur yang belum uptodate dan detail.
Oleh sebab itu, peneliti mengunakan domain deliver service and support untuk mengukur
tingkat maturity level dari teknologi informasi perusahaan. Dalam penelitian ini
memberikan langkah