Record Detail

Pembimbing: Nani Krisnawaty Tachyar-- Sistem Informasi Helpdesk Aset PT. XYZ merupakan suatu sistem informasi yang diharapankan mempermudah setiap proses pelaporan kerusakan aset maupun permohonan terhadap sarana di dalam perusahaan PT. XYZ. Sistem informasi ini bermula ketika melihat proses pelaporan kerusakan properti pada PT. XYZ yang penulis nilai kurang efektif. Proses pelaporan juga semakin sulit karena PT. XYZ merupakan perusahaan yang memiliki banyak karyawan yang terpisah menjadi dua gedung yang jaraknya lumayan jauh sehingga menyulitkan untuk melaporkan kerusakan jika dilakukan secara manual dengan cara langsung melaporkan ke pihak terkait yaitu pihak maintenance. Sistem Informasi Helpdesk Maintenance PT. XYZ diharapkan dapat menjadi solusi atas permasalahan di atas sehingga penulis mencoba mengembangkan sistem informasi yang dimaksud. Sistem informasi ini dgembangkan dikembangkan dengan menggunakan metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini dimulai dengan tahapan analisis, perancangan (desain), implementasi, dan pengujian. Adapun hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi yang dapat membantu dan mempermudah dalam hal pelaporan kerusakan yang dilaporkan pada PT. XYZ. Dengan demikian, maka diharapkan pelapor tidak lagi mengeluarkan tenaga yang ekstra jika hendak melaporkan kerusakan properti, juga dapat memantau laporan yang dilaporkan. Sistem informasi ini juga diharapkan dapat berguna dalam evaluasi karena laporan kerusakan dapat tersusun dengan baik dan dapat digunakan sebagai acuan untuk mengambil keputusan apabila diperlukan.