Record Detail

Pembimbing: Mercurius Broto Legowo-- Bank XYZ merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang Sewa Guna Usaha, Anjak Piutang dan Pembiayaan Konsumen. Data nasabah yang sangat banyak, tidak memungkinkan jika dikerjakan secara manual, karena membutuhkan banyak waktu dan tenaga lebih dari satu orang untuk menanganinya. Oleh karena itu, pihak Bank XYZ selaku satu perusahaan yang bergerak dalam bidang sewa guna usaha, anjak piutang dan pembiayaan konsumen dituntut untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Untuk meminimalisir kerugian baik dalam hal kebutuhan nasabah, maupun pegawainya dengan menggunakan teknologi, kecepatan, ketepatan dan keakuratan dalam pemberian informasi dan data. Perkembangan sistem yang ada pada Bank XYZ khususnya untuk kartu kredit memang begitu padat dalam pemakaiannya dan sangat canggih. Namun, dalam penanganan kartu kredit bermasalah, belum ada sistem yang dapat meringankan pekerjaan petugas dalam pembagian kelolaan untuk field collector (FC) juru penagih karena sistem yang digunakan adalah sistem tatap muka yang mengharuskan penagih dan nasabah bertemu untuk dapat berkomunikasi dan pendataan.
Berdasarkan permasalahan tersebut, pada penelitian ini diusulkan pembuatan Perancangan