Record Detail

Pembimbing: Adele Mailangkay-- User Experience (UX) merupakan suatu cara yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan saat melakukan interaksi dengan website, tujuannya user experience adalah untuk memberikan kepuasan kepada pengguna secara maksimal. Produk bagus dengan konten yang menarik tanpa pengalaman yang baik akan menganggu kemampuan sebuah perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis. Begitu juga halnya yang terjadi pada PT.XYZ yang melakukan analisis UX untuk mengembangkan produk dan membuat pengguna lebih percaya menggunakan produknya. Dalam penelitian ini digunakan motode perbandingan eksponensial (MPE) untuk memilih metode analisis user experience antara Lean UX dan Agile UX yang tepat digunakan pada perusahaan serta paling sesuai dengan sistem yang dikembangkan dengan pertibangan kondisi perusahaan. Dari hasil penghitungan nilai akhir untuk setiap analisis UX pada penelitiaan ini didapatkaan bahwa nilai akhir pada analisis Agile UX lebih tinggi dengan nilai 588 sementara Lean UX memperoleh nilai 101. Terdapat perolehan nilai yang signifikan pada kedua alternative. Penelitian ini dapat memberikan solusi terbaik untuk pemilihan metode yang tepat dalam melakukan analisis user experience guna dapat memperlancar proses pengembangan produk pada perusahaan dan dapat memberikan produk hasil analisis terbaik. Dengan perolehan nilai pada penelitian ini maka didapatkan bahwa analisis UX yang paling tepat adalah Agile UX.