Record Detail

Penelitian dilakukan dengan cara observasi langsung dengan observer dalam organisasi QA mulai dari proses merger, masa transisi merger sampai sekarang. Hasil penelitian terhadap unsur-unsur dan aktivitas di QA di Bank Buku 3 menunjukan sebagai aplikasi dari teori budaya organisai Denison dan teori perubahan Lewin. Hasil itu terlihat dari banyaknya perubahan perilaku, cara berfikir, persamaan persepsi dan fungsi QA dimata Risk taking unit dan manajemen BOD.