Record Detail

No image available for this title

Text

Analisis manfaat produk, kualitas pelayanan, citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan pada pt asuransi jasa indonesia (persero) kantor cabang bogor



Penelitina ini bertujuan mencari variabel yang dominan dalam menentukan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian mneunjukkan bahwa kualitas pelayanan merupakan faktor dominan terhadap kepuasan, dan yang kedua adalah manfaat produk, dan yang ketiga adalah faktor citra perusahaan.



Availability

TM 1355 Joh aTM 1355 Joh aPerpustakaan PusatAvailable

Detail Information

Series Title
-
Call Number
TM 1355 Joh a
Publisher ABFII Perbanas : Jakarta.,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
TM 1355
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
-
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility

Other version/related

No other version available