Record Detail
Text
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah tabungan mega di bank mega kantor cabang tendean
- Share to:
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyatitas nasabah. Dengan menggunakan analisis SEM program lisrel 8.8, hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah, yang juga mempengaruhi loyatitas.
Availability
| TM 1391 Rut p | TM 1391 Rut p | Perpustakaan Pusat | Available |
Detail Information
| Series Title |
-
|
|---|---|
| Call Number |
TM 1391 Rut p
|
| Publisher | ABFII Perbanas : Jakarta., |
| Collation |
-
|
| Language |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
-
|
| Classification |
TM 1391
|
| Content Type |
-
|
| Media Type |
-
|
| Carrier Type |
-
|
| Edition |
-
|
| Subject(s) |
-
|
| Specific Detail Info |
-
|
| Statement of Responsibility |
-
|
Other version/related
No other version available
File Attachment
Digital Library | Perbanas Institute
Library Management SystemPerpustakaan Perbanas Institute adalah fasilitas lembaga yang mendukung kegiatan Tri Dharma Perguruan Tinggi.
Info selengkapnya
