Record Detail

Minat Beli Ulang konsumen merupakan faktor penting bagi perusahaan untuk meraih kesuksesan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Ulang di Starbucks FX Sudirman. Jumlah sampel 75 responden diambil secara acak dari pengunjung Starbucks FX Sudirman dengan menggunakan teknik simple random sampling. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda didapatkan persamaan regresi Y = 8,679 + 0,200X1 + 0,589X2 + 1,541X3 + e, di mana variabel Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi Harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang. Oleh karena itu, sebaiknya manajemen Starbucks FX Sudirman Jakarta dapat meningkatkan kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga sehingga kepuasan konsumen meningkat dan ingin melakukan pembelian ulang.