Record Detail

Pembimbing: Stefanus Sri Sadana -- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan manajemen tim terhadap kinerja karyawan pada PT. Krida Upaya Tunggal, broker/pialang asuransi. Desain penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik survei. Pengumpulan data melalui kuesioner yang diberikan kepada responden seluruh karyawan kantor pusat alias sensus, sebanyak 50 orang karyawan. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda dan koefisien determinasi menggunakan bantuan SPSS versi 24. Hasilnya terdapat pengaruh signifikan dan positif variabel kecerdasan emosional dan manajemen tim secara simultan terhadap variabel kinerja karyawan. Namun demikian, secara parsial masing-masing variabel tidak berpengaruh. Hal ini kemungkinan karena penelitian dilakukan kantor pusat sebagai support layanan. Sedangkan transaksi trading yang menjadi proses bisnis utama (core process) dilakukan oleh para trader pada kantor cabang.