Record Detail

Pembimbing: Chicilia Nova Yatna -- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar
pengaruh antara Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Risiko
Terhadap Niat Nasabah Menggunakan Jakmobile Pada PT Bank DKI Cabang
Juanda. Populasi dalam penelitian ini adalah semua nasabah PT Bank DKI
Cabang Juanda, yang tidak diketahui secara pasti jumlahnya oleh peneliti. Teknik
pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan nonprobability sampling,
sehingga sampel dalam penelitian ini berjumlah 160 responden. Metode penelitian
yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Alat analisis yang digunakan
adalah uji normalitas, uji auto korelasi, uji heterokedasitas, uji multikolinearitas,
uji regresi linear berganda, uji koefisien determinasi serta uji hipotesis. Hasil
analisis regresi menunjukkan bahwa (1) Persepsi Kemudahan berpengaruh
signifikasn terhadap niat nasabah, (2) Persepsi Manfaat berpengaruh signifikasn
terhadap niat nasabah, (3) Persepsi Risiko berpengaruh signifikan terhadap niat
nasabah. Serta secara simultan Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat dan
Persepsi Risiko berpengaruh signifikan terhadap niat nasabah. Hasil penelitian ini
menunjukkan nilai adjusted R square sebesar sebesar 0,472 atau 47,2% yang
menunjukkan bahwa variabel Niat Nasabah bisa dijelaskan oleh 3 variabel bebas
yaitu Persepsi Kemudahan (X 1 ) Persepsi Manfaat (X 2 ) dan Persepsi Risiko
sebesar 47,2% sedangkan sisanya 52,8% dijelaskan oleh variabel-variabel lain di
luar variabel penelitian.