Record Detail

Pembimbing: Lucia Sri Istiyowati_Pada awal pengembangan online payment tahun 2005 dalam penerimaan angsuran nasabah, PT Adira Dinamika Multi Finance menggunakan switcher sebagai penghubung dalam pengembangan sistem untuk mempermudah proses dalam hubungan dengan collecting agents. Dalam pengembangan sistem online payment keterlibatan tiga entity tersebut menimbulkan dampak diantaranya adalah waktu yang lebih lama karena perlu adanya koordinasi yang lebih baik antar entity. Dengan adanya hal tersebut, maka perlu dilakukan analisis terhadap hal-hal yang memungkinkan menimbulkan permasalahan. Salah satu yang perlu dilakukan analisis adalah penggunaan switcher dalam pengembangan sistem online payment di PT Adira Dinamika Multi Finance. Proses analisis dilakukan menggunakan framework COBIT 4.1 untuk mengetahui efisiensi penggunaan switcher dilihat dari segi cost, waktu dan effort dalam pengembangan sistem online payment. Hasil kuisioner menunjukan bahwa tingkat maturity penggunaan switcher dalam online payment dari sub domain yang berhubungan dengan cost, effort dan waktu kurang dari expected result yang menjadi acuan penulis. Expected result yang menjadi acuan adalah level 3 yaitu proses terdefinisi, prosedur telah di standarisasikan, didokumentasikan serta dikomunikasikan melalui pelatihan,namun implementasinya diserahkan kepada setiap individu, sehingga kemungkinan besar penyimpangan tidak dapat dideteksi. Atas hal ini, maka perlu adanya penelitian lebih lanjut untuk menghilangkan penggunaan switcher dalam pengembangan sistem online payment.