Record Detail

PEMBIMBING:Erna Wahyuningsih_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Pengaruh Motivasi Kerja
dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Sotis Jakarta.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Sotis Jakarta.
Data penelitian yang digunakan adalah data primer, yang diperoleh melalui
penyebaran kuesioner kepada sampel atau responden penelitian sebanyak 30
orang responden. Adapun hasil pengujian secara bersama-sama (uji kelayakan
model) menunjukkan pengaruh motivasi kerja kualitas produk, kualitas layanan
dan harga terhadap kepuasan pelanggan adalah signifikan. Selain itu, hasil
pengujian secara parsial menunjukkan pengaruh kualitas produk, kualitas layanan
dan harga terhadap kepuasan pelanggan adalah signifikan. Dari hasil nilai
koefisisen parsial (r2) menunjukkan bahwa motivasi mempunyai pengaruh yang
dominan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Sotis Jakarta.