Record Detail

"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pemilihan baik secara
parsial maupun simultan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah
150 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan teknik
penyebaran kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi
Linier Berganda dan Koefisien Determinasi. Hasil penelitian dengan regresi
berganda ditemukan persamaan Y = 0,179 + 0,589X1 + 0,354X2 + e dan nilai
konstanta sebesar 0,179, hal ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan
dan Citra Merek diasumsikan dalam keadaan tetap, maka variabel dependen
Keputusan Pemilihan akan naik sebesar 0,179%. Pada Uji t variabel Kualitas
Pelayanan berpengaruh positif dan memiliki nilai terhadap Keputusan Pemilihan
dengan hasil koefisien diperoleh nilai t hitung sebesar 5,505 dimana t tabel 1,976
sehingga (thitung< ttabel) sehingga (Ho) ditolak dan (Ha) diterima, artinya Kualitas
Pelayanan berpengaruh positif terhadap Keputusan Pemilihan. Citra merek
berpengaruh positif terhadap Keputusan Pemilihan dengan hasil koefisien
diperoleh nilai t hitung sebesar 3,861 dimana t tabel 1,976 sehingga (thitung> ttabel)
sehingga (Ho) diterima dan (Ha) ditolak artinya ada pengaruh antara Citra Merek
terhadap Keputusan Pemilihan. Pada Uji f atau Uji ANOVA dihasilkan nilai Fhitung
sebesar 57,608 > Ftabel pada df 2;148 menunjukkan Ftabel 3,06, dengan demikian
F
hitung 57,608 > Ftabel 3,06, maka (Ho) ditolak dan Ha diterima. Nilai signifikasi
atau nilai ρ = 0.000