Record Detail

Tulisan ini merupakan hasil penelitian mengenali analisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah dalam memilh produk dan layanan wealth management dalam upaya meningkatkan fee based income pada Bank CIMB Niaga, yaitu Bank CIMB Niaga Cabang Bursa Efek Indonesia, dimaksudkan untuk mengetahui dan mengidentifikasi faktor utama yang mempengaruhi nasabah dalam memilih produk dan layanan wealth management. Tempat penelitian dilaksanakan dikantor Bank CIMB Niaga Bursa Efek Indonesia. Data-data yang diperlukan antara lain: 1. Fee Based Income Bank dan revenue wealth management Bank CIMB Niaga Cabang Bursa Efek Indonesia, 2. Product dan layanan yang dimiliki wealth management Bank CIMB Niaga, 3. Menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk dan layanan wealth management Bank CIMB Niaga melalui pendekatan indikator bauran pemasaran dengan melakukan rset pemasaran pada nasabah Bank CIMB Niaga Bursa Efek Indonesia dan Bank CIMB Niaga Sntral 1 Senayan II (Sub- Branch Bank CIMB Niaga Bursa Efek Indonesia), 4. Membuat pengembangan strategi pemasaran berdasarkan concern nasabah tersebut. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa concern nasabah yang paling mempengaruhi buying decision dari 7 faktor bauran pemasaran adalah faktor place, price, dan people. Dengan demikian diperlukan pengembangan strategi pemasaran wealth management faktor place, price dan people untuk meningkatkan revenue yang tentunya berdampak pada kenaikan fee based income Bank CIMB Niaga