Record Detail

Pembimbing:Dr. Agus Salim, S.E., M.M., CRP--Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal
dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai
variabel intervening pada PT. Permodalan Nasional Madani Cabang Sukabumi.
Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan
teknik sampling jenuh (sensus) dengan sampel sebanyak 92 orang. Data diperoleh
dengan menggunakan kuesioner, wawancara, dan studi pustaka untuk
mendapatkan data yang lengkap dan valid. Teknik analisis data menggunakan
Smart Partial Least Square (Smart-PLS) model kondisi Structural Equation
Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal
tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja namun berpengaruh terhadap kinerja
karaywan. Disiplin kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan kinerja
karyawan. Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Kepuasan kerja tidak mampu memediasi pengaruh komunikasi interpersonal dan
disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Permodalan Nasional Madani
Cabang Sukabumi. Saran dari peneliti adalah mempertahankan penerapan disiplin
kerja yang sudah dilakukan untuk tetap menjaga kinerja karyawan, memperbaiki
pola komunikasi dan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan
kerja karyawan karena akan berdampak pada kinerja karyawan