Record Detail

Pembimbing: Siti Safaria,-- Bank Commonwealth merupakan salah satu bank terbesar. menurut para kapitalisasi
pasar di Australia yang menyediakan berbagai layanan financial termasuk perbankan retail,
bisnis institusional, manajemen keuangan, pensiun, asuransi dan investasi . penelitian ini
bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi, motivasi terhadap kinerja karyawan dan
kepuasan sebagai variabel intervening pada Commonwealth Bank. Metoda yang digunakan
Survey kepada karyawan di Commonwealth Bank sebanyak 114 karyawan dengan
menggunakan SEM dengan program Amos . Hasil penelitian motivasi terhadap kepuasan dan
motivasi terhadap kinerja berpengaruh dan signifikan sedangkan kompetensi terhadap
kepuasan dan kinerja tidak berpengaruh signifikan begitupula kepuasan terhadap kinerja..
Penelitian lanjutan diharapkan dapat mengembangkan atau menambah variabel lain yang
cenderung dapat memberikan pengaruh terhadap kinerja sehingga dapat lebih
menyempurnakan hasil penelitian ini.