Record Detail

Pembimbing: Luki Kurnia-- Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor
yang mempengaruhi keunggulan bersaing PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)
Tbk serta menganalisis dan merekomendasikan strategi peningkatan keunggulan
bersaing PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Melalui penggunaan penelitian
kualitatif dengan pendekatan deksiptif, dilakukan pengumpulan data melalui
tehnik dokumentasi dan wawancara mendalam, untuk selanjutnya diolah dan
dianalisis.
Hasil analisis menunjukkan bahwa faktoryang mempengaruhi keunggulan
bersaing PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terdiri dari faktor eksternal dan
faktor internal. Faktor eksternal yang mempengaruhi keunggulan bersaing PT
Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk antara lainnya adalah pemerintah memiliki
kebijakan yang mengandalkan dan membutuhkan keterlibatan BRI sebagai
channeling, combine bisnis dan penjaminan, adanya kebijakan ekonomi yang
mendukung pertumbuhan sektor ekonomi, serta BRI relatif cepat meng-grab
potensi bisnis khusus yang secara ekonomi tumbuh dan bermargin besar dan
mengadaptasi layanan sesuai kebutuhan sosial masyarakat. Sedangkan faktor
internal yang mempengaruhi keunggulan bersaing PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk antara lainnya adalah menciptakan produk yang bisa diadopsi oleh
para nasabah dan kualitas layanan yang berbeda dengan kompetitor,
memperbanyak dan memperluas jaringan kerja BRI dengan dukungan teknologi
dan menggunakan aplikasi digital agar efisien, serta memberikan pendidikan dan
pengayaan tugas dan cross border carrier pekerja BRI.
Hasil analisis selanjutnya memperlihatkan bahwa strategi peningkatan
keunggulan bersaing PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk merupakan hasil
analisis terhadap faktor eksternal yang terdiri dari peluang dan ancaman serta
faktor internal yang terdiri dari kekuatan dan kelemahan dalampeningkatan
keunggulan bersaing BRI, yang dapat dikelompokkan sebagai strategi utama dan
strategi pendukung peningkatan keunggulan bersaing PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk.