Record Detail

Pembimbing : Steph Subanidja--Sejak pandemi covid -19 melanda, Rumah sakit lain yang besar yang
bergerak turut bersaing dalam mempertahankan dan mendapatkan pelanggan untuk
dapat bertahan dalam persaingan yang ketat dan berusaha meningkatkan kinerja
usaha mereka di setiap bidang salah satunya dengan menerapkan QCC (Quality
Control Circle). QCC merupakan salah satu konsep untuk meningkatkan mutu dan
produktivitas kerja industri/jasa dengan mendayagunakan seluruh aset yang
dimiliki perusahaan/instansi terutama sumber daya manusianya secara lebih baik,
guna meningkatkan mutu dalam arti luas. Quality Control Circle (QCC) adalah
suatu kegiatan dimana sekelompok karyawan yang bekerjasama dan melakukan
pertemuan secara berkala dalam mengupayakan pengendalian mutu (kualitas)
dengan cara mengidentifikasikan, menganalisis dan melakukan tindakan untuk

menyelesaikan masalah yang dihadapi dalam pekerjaan dengan menggunakan alat-
alat pengendalian mutu (QC Tools). Paradigma penelitian yang akan digunakan

pada penelitian ini adalah paradigma post-positivism. Desain penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif analisis yang
memiliki sifat eksploratif kualitatif yang bertujuan mengeksplorasi, dan
menjelaskan keadaan atau status fenomena. Data dan informasi dalam penelitian ini
diolah secara kuantitatif dan dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian
menunjukan Perusahaan telah mengambil tiga strategi dalam mengatasi stockout.
Hasilnya dalam tiga bulan ke depan setelah stockout pada reagent, diketahui reagent
secara bertahap tidak mengalami stockout. Hal ini disebabkan karena adanya
manajemen yang baik dan penggunaan strategi yang dirumuskan.