Record Detail

Pembimbing : Dr. Agnes Novita Ida Safitri--Unit XYZ adalah unit pemerintah yang bertugas dalam pemeriksaan pelanggaran
disiplin pegawai di lingkungannya. Proses penerimaan pengaduan dan pemeriksaan
masih dilakukan secara manual, yang memengaruhi kualitas data dan pelayanan
kepada pemangku kepentingan. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan sistem
informasi berbasis web yang terstruktur untuk mengelola data pengaduan dan
pemeriksaan. Metode fountain dipilih untuk merancang sistem ini karena
fleksibilitasnya dalam perubahan dan biaya yang rendah. Tujuan penelitian ini
adalah meningkatkan efisiensi proses bisnis, memfasilitasi pengguna dalam
mengelola data, dan meningkatkan kecepatan, akurasi, dan kualitas pelayanan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi pengaduan dan pemeriksaan
dapat menjawab masalah Unit XYZ, dan pengujian menunjukkan bahwa sistem ini
dapat mengkomputerisasi proses penerimaan pengaduan dan pemeriksaan serta
memberikan data yang selalu terbarukan.