Record Detail

Pembimbing; Zulkifli Rangkuti--Penelitian ini bertujuan untuk melihat hasil evaluasi yang dilakukan terhadap kebijakan kredit usaha kecil menengah dan dampaknya terhadap kredit bermasalah (NPL) di PT.Bank Permata,Tbk. Yaitu dengan melakukan teknik pendekatannya adalah dengan metode USD (Urgency,Seriousness dan Growth) dan teknik pengumpulan data menggunakan FGD (Fokus Discussion Group) sedangkan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Doon ( 5 indikator kebijakan) yaitu: Efektifitas, Kecakupan, Pemerataan, Responsivitas dan Ketepatan. Dan penelitian ini ditujukan kepada karyawan PT. Bank Permata, Tbk yang langsung berhadapan dengan proses kredit dan yang langsung berhadapan juga dengan Nasabah Kredit usaha kecil menengah. Maka dengan melakukan wawancara kepada para Relationship Manager (Karyawan PT. Bank Permata,Tbk) sehingga dapat ditemukan rancangan perbaikan (Roadmap) atas evaluasi kebijakan kredit usaha kecil menengah di PT. Bank Permata, Tbk. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa dari hasil analisis dengan pendekatan Matriks USG (urgency, seriousness dan growth) menujukkan bahwa perlu ada perbaikan pada dimensi