Record Detail

Pembimbing: Eduardus Suharto--Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres
kerja,kepuasan kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja
karyawan pada PT Bank Danamon Indonesia Tbk Terdapat tiga
variabel independen dalam penelitian ini, yaitu stres kerja,
kepuasan kerja, dan lingkungan yang akan diuji pengaruhnya
terhadap variabel dependen, yaitu kinerja karyawan. Populasi
penelitian ini merupakan karyawan yang bekerja di kantor pusat PT
Bank Danamon Indonesia Tbk divisi Costumer Care, pengambilan
sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan
teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan
menyebarkan kuesioner kepada seluruh pegawai yang bekerja di
divisi Costumer Care sebanyak 60 orang responden. Metode
analisis data menggunakan analisis deskriptif, analisis linier
berganda, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji kelayakan model
yang diolah menggunakan program SPSS for Windows. Hasil
penelitian menunjukkan: (1) Stres Kerja memiliki tidak memiliki
pengaruh dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan dengan
nilai signifikansi sebesar 0,630 > 0,05; (2) kepuasan kerja memiliki
pengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai
signifikansi sebesar 0,002 < 0,05; (3) lingkungan memiliki
pengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai
signifikansi sebesar 0,000 < 0,05; (4) Lingkungan kerja merupakan
variabel yang lebih banyak mempengaruhi kinerja karyawan
sebesar 40,4%; (5) nilai Adjusted R Square sebesar 0,324, artinya
sebesar 32,4% faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan
mencakup variabel stres kerja, kepuasan kerja, dan lingkungan.
Adapun sisanya sebesar 67,6% dipengaruji oleh faktor lain diluar
penelitian ini.