Record Detail

Pembimbing: Hikmah Abdul Rahman--Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa bagaimana kinerja PT Unilever
Indonesia Tbk dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses
bisnis internal dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Skripsi ini dibuat
dengan metode desain deskriptif, teknik pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu teknik dokumentasi dan teknik analisis data menggunakan
analisis deskriptif yaitu suatu kegiatan untuk menyusun, mengklasifikasikan,
menafsirkan serta menginterprestasikan data sehingga memberikan suatu
gambaran tentang masalah yang dihadapi atau diteliti. Hasil perhitungan balanced
scorecard diketahui bahwa kinerja PT Unilever Indonesia Tbk secara keseluruhan
kurang baik. Penurunan terjadi disebabkan oleh pandemi covid-19 sehingga
pemerintah melakukan pembatasan sosial secara merata diberbagai daerah.