Record Detail

Pembimbing: Piter Abdullah-- Teknologi internet dan smartphone memberikan kemudahan akses informasi
dan komunikasi bagi masyarakat Indonesia, dengan pengguna smartphone terus
meningkat dari tahun ke tahun. E-commerce menjadi tren yang pesat di Indonesia,
dengan perusahaan dapat memanfaatkan platform online untuk memperluas pasar
dan meningkatkan penjualan. Namun, perusahaan harus mengikuti perubahan
teknologi internet agar dapat bersaing dan memperhatikan beberapa hal penting
seperti mengembangkan strategi pemasaran online yang efektif, memperhatikan
kualitas produk dan layanan, serta meningkatkan pengalaman pelanggan dalam
berbelanja online. Penelitian ini berfokus pada perusahaan E-commerce B2C
iStyle, dan menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan metode studi
kasus dan analisis SWOT untuk menganalisis model bisnis iStyle dan
mengidentifikasi faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan atau
kegagalannya. Hasil penelitian menunjukkan kekuatan produk berkualitas tinggi
dengan desain yang menarik dan inovatif, namun juga memiliki kelemahan
kurangnya pemahaman terhadap pasar target dan kurangnya promosi, serta
peluang dan ancaman dalam pasar yang terkait dengan persaingan E-commerce
sedang pesat. Implikasi dari analisis SWOT penelitian ini adalah pentingnya
pengelolaan kualitas produk, inovasi, pemahaman pasar target, dan promosi
produk yang efektif dalam mencapai keberhasilan bisnis, serta
mempertimbangkan faktor eksternal seperti persaingan dan tren pasar dalam
mengembangkan strategi iStyle.