Record Detail

ABSTRAK
Berdasarkan Peraturan Direksi PT Taspen (Persero) Nomor 12/DIR/2012 tentang Pedoman Pelaksanaan Pelayanan Program Tabungan Hari Tua (THT) Program Pensiun dan Manajemen Peserta. Terdapat beberapa jenis-jenis klaim dan persyaratan untuk pengajuan klaim ke PT Taspen yang dikategorikan berdasarkan kejadian yang dialami oleh Peserta. Proses mengetahui kebutuhan klaim dari Peserta masih menggunakan sistem manual, yaitu Peserta datang ke kantor cabang dan Customer Service akan menanyakan kejadian klaim yang ingin diajukan oleh Peserta kemudian akan diberikan informasi persyaratan dan formulir yang harus dilengkapi. Untuk mempercepat proses pengajuan klaim maka dirancang suatu sistem yang dapat membantu mempercepat proses dengan sistem online, dimana Peserta tidak perlu lagi datang ke kantor Taspen untuk menanyakan persyaratan klaim, namun dapat langsung mengetahui kebutuhan persyaratan klaim dan formulir untuk pengajuan klaim-nya. Sistem yang dibangun adalah berbasis web dengan menggunakan metode Waterfall dan framework Codeigniter serta untuk database Menggunakan PhpMyAdmin.

Kata kunci : Pengembangan Sistem Informasi, Pengajuan Klaim, Berbasis Web, Waterfall.