Record Detail

Pembimbing: Siti Safaria -- Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh faktor individu (Enjoyment in Helping Others dan Knowledge Self Efficacy), Faktor Organisasi (Management Suport dan Organizational Rewards), dan Faktor Teknologi (Penggunaan Teknologi dan Komunikasi) terhadap proses Knowledge Sharing yang nantinya mengarah pada Innovation Cability perusahaan. Populasi yang digunakan yaitu karyawan dan karyawati Bank Jatim Cabang Jakarta sebanyak 147 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa dua faktor individu (Enjoyment in Helping Others dan Knowledge Self Efficacy) dan satu faktor organisasi (organizational reward) tidak berpengaruh signifikan terhadap proses knowledge sharing.sedangkan faktor teknologi informasi dan komunikasi berpengaruh terhadap proses knowledge sharing begitupun dengan management support yang berpengaruh signifikan terhadp proses knowledge sharing. Proses knowledge sharing berpengaruh signifikan terhadap innovation capability perusahaan. Pada penelitian ini dapat sisimpulkan bahwa Bank Jatim memerlukan Dorongan dari manajemen ditunjang dengan sistem teknologi yang mumpuni sehingga dapat meningkatkan proses knowledge sharing yang nantinya mengarah kepada meningkatnya tingkat kemampuan inovasi perusahaan.