Record Detail

Pembimbing: Endah Winarti -- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kaizen, stres kerja, dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan Departemen Policy Owner Service PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan metode survey melalui penyebaran kuesioner kepada 50 orang responden yaitu karyawan pada Departemen Policy Owner Service PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia. Data diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 26. Alat analisis yang digunakan adalah uji hipotesis dan koefisien determinasi. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kaizen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikan sebesar 0,00 < 0,05. Stres kerja tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikan sebesar 0,034 < 0,05. Hasil pengujian koefisien determinasi memperlihatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,401 artinya sebanyak 40,1% variabel terikat kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu kaizen, stres kerja, dan gaya kepemimpinan. Sedangkan faktor lain sebesar 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang diteliti.