Record Detail

Pembimbing: Sri Wahyuni --Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian terhadap produk asuransi kendaraan bermotor di PT. Asuransi Central Asia. Adapun faktor-faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah harga, saluran distribusi dan kualitas pelayanan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada customer yang pernah atau masih memiliki polis asuransi kendaraan bermotor. Data yang digunakan berupa data kuantitatif yang didapat dari hasil pengisian kuesioner yang telah diisi oleh responden. Penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dan sampel yang berhasil dikumpulkan sebanyak 130 responden melalui teknik Non Probability Sampling-Purposive Sampling. dengan menggunakan software Analysis of Moment Structure (AMOS) dapat disimpulkan bahwa harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, saluran distribusi berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian produk asuransi kendaraan bermotor PT. Asuransi Central Asia.