APA Style

Kartajaya, Hermawan. (2007). Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management, dan servis untuk mendongkrak laba . Jakarta: .

Chicago Style

Kartajaya, Hermawan. Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management, dan servis untuk mendongkrak laba. Jakarta: , 2007. Text.

MLA Style

Kartajaya, Hermawan. Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management, dan servis untuk mendongkrak laba. Jakarta: , 2007. Text.

Turabian Style

Kartajaya, Hermawan. Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management, dan servis untuk mendongkrak laba. Jakarta: , 2007. Print.