APA Style
Kartajaya, Hermawan. (2004).
On becoming a customer-centric company : transformasi telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan .
Jakarta:
.
Chicago Style
Kartajaya, Hermawan.
On becoming a customer-centric company : transformasi telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta:
,
2004.
Text.
MLA Style
Kartajaya, Hermawan.
On becoming a customer-centric company : transformasi telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta:
,
2004.
Text.
Turabian Style
Kartajaya, Hermawan.
On becoming a customer-centric company : transformasi telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta:
,
2004.
Print.