APA Style

Patterson, Kerry, Grenny, Joseph, Maxfield, David, McMillan, Ron, Switzler, Al. (2014). Crucial accountability: cara mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk, ed. 2 (Ke-2). Jakarta: Dunamis.

Chicago Style

Patterson, Kerry, Grenny, Joseph, Maxfield, David, McMillan, Ron, Switzler, Al. Crucial accountability: cara mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk, ed. 2. Ke-2 Jakarta: Dunamis, 2014. Text.

MLA Style

Patterson, Kerry, Grenny, Joseph, Maxfield, David, McMillan, Ron, Switzler, Al. Crucial accountability: cara mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk, ed. 2. Ke-2 Jakarta: Dunamis, 2014. Text.

Turabian Style

Patterson, Kerry, Grenny, Joseph, Maxfield, David, McMillan, Ron, Switzler, Al. Crucial accountability: cara mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk, ed. 2. Ke-2 Jakarta: Dunamis, 2014. Print.