Record Detail

PEMBIMBING:Yohanes Ferry_Pada penulisan ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi pengaruh faktor-faktor yang terdiri dari desain produk, harga dan kualitas pelayanan baik secara simultan maupun persial terhadap keputusan pembelian produk di The Goods Dept Lotte Shopping Avenue. Adapun gambaran dari populasi yang diteliti adalah seluruh konsumen The Goods Dept dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 195 orang untuk dijadikan responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisa regresi berganda guna mengetahui besarnya koefisien regresi serta menunjukkan besarnya pengaruh desain produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk di The Goods Dept. dari uji statistic yang dilakukan juga dapat disimpulkan bahwa variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian adalah kualitas pelayanan karna mempunyai kefisien determinasi persial paling besar yaitu sebesar 20,88% dibandingkan variabel lainnya.