"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas serta kontribusi penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa terhadap penerimaan pajak di KPP Pratama Duren. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data primer diperoleh dari hasil wawancara secara langsung dengan bagian seksi penagihan di KPP pratama Duren Sawit sedangkan data sekunder diperoleh dari data olahan dari instansi yang bersangkutan dan data-data yang digunakan untuk mendukung hasil penelitian. Dari hasil analisa dapat disimpulkan bahwa penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa di KPP pratama Duren Sawit mengalami penurunan dari tahun 2011 ke tahun 2012. Penagihan pajak
dengan surat teguran dan surat paksa di KPP Pratama Duren Sawit tergolong tidak efektif hal ini dapat disebabkan pencairan surat teguran dan surat paksa tidak mencapai 100%. Penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa di KPP Pratama Duren Sawit kurang berkontribusi terhadap target penerimaan negara dalam bidang perpajakan hal ini dibuktikan penagihan pajak dengan surat teguran hanya berkontribusi sebesar 8,58% pada tahun 2011 dan 2,07% pada tahun 2012, dan penagihan pajak dengan surat paksa berkontribusi hanya sebesar 3,58% tahun 2011 dan sebesar 3,61% tahun 2012 sehingga hanya berkontribusi sedikit terhadap penerimaan negara"